Support Medewerker | 28-32 uur

Als Support Medewerker ben jij de spin in het web bij een van onze opdrachtgevers in Nieuwegein (Utrecht-Zuid). Jij zorgt ervoor dat alles soepel verloopt, van klantcontact tot administratieve verwerking en interne coördinatie.

Over de rol

Je komt te werken bij COSMED Benelux dat onderdeel is van COSMED The Metabolic Company, een internationale organisatie die zich richt op de productie en onderhoud van hoogwaardige diagnostische apparatuur voor o.a. ziekenhuizen, sport- en onderwijsinstellingen. De producten worden o.a. gebruikt door professionals in longfunctie, intensive care, diëtetiek, sportwetenschap en sportgeneeskunde. Je kunt denken aan klanten als UMC Utrecht, KNVB en de Vrije Universiteit.

Bij COSMED Benelux draait alles om kwaliteit, innovatie en persoonlijke service. Zij zijn trots op wat ze doen en werken met een klein, betrokken team waarin iedereen elkaar kent en helpt. De sfeer is informeel, de lijntjes zijn kort, en er is volop ruimte om mee te denken en initiatief te nemen.

In deze rol ben je een echte spin in het web met een divers takenpakket. Je helpt de service & support medewerkers om klanten op de juiste manier te bedienen en dat alle administratieve en logistieke processen achter de schermen soepel verlopen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

•    Verwerken van orders en coördineren van uitleveringen of het omruilen van apparatuur;
•    Beantwoorden van klantvragen en ondersteunen bij dagelijkse administratieve werkzaamheden;
•    Signaleren van verbeterpunten en meedenken over efficiëntere processen;
•    Beheren en bijhouden van servicecontracten;
•    Fungeren als betrouwbaar aanspreekpunt voor klanten én collega’s.

Dit ben jij

Je bent een echte regelaar die overzicht houdt, servicegericht werkt en oog heeft voor detail. Jij haalt voldoening uit het ondersteunen van klanten en collega’s, en je vindt het belangrijk dat zaken goed georganiseerd zijn.

Herken jij jezelf hierin?

•    Mbo+/hbo werk- en denkniveau;
•    Minimaal 1 jaar ervaring in een ondersteunende of administratieve functie;
•    Nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht;
•    Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (woord en schrift);
•    Ervaring met Odoo of Exact Online is een pré.

Wat wij jou bieden

Bij COSMED Benelux werk je in een afwisselende functie binnen een hecht, internationaal team waar geen dag hetzelfde is. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen, processen te verbeteren en écht bij te dragen aan het succes van de organisatie. COSMED is een groeiende organisatie op het snijvlak van gezondheid, technologie en prestatieverbetering. Je werkt met innovatieve apparatuur die direct impact heeft op de zorg en sportwereld, een baan met betekenis én werkplezier.

Je kunt rekenen op:

•    Een salaris tussen €3.000 en €3.500 bruto per maand (op basis van 40 uur);
•    Een werkweek van 28–32 uur, verdeeld over 5 dagen (minimaal 28 uur per week);
•    Flexibele urenindeling in overleg;
•    25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
•    Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
•    Een prettige en betrokken werkomgeving waar collegialiteit vanzelfsprekend is;
•    Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en ideeën aan te dragen.

Klinkt dit als jouw volgende stap?

Ben jij die gestructureerde en betrokken persoon die het leuk vindt om samen te werken in een hecht en professioneel team waar kwaliteit en aandacht centraal staan?
Stuur dan vandaag nog je cv en motivatie!