Customer Service Medewerker

Nieuw

Functie omschrijving Customer Service Medewerker

Voor een internationale organisatie in de regio Amersfoort zijn wij op zoek naar een enthousiaste, fulltime Customer Service Medewerker.

In deze functie ben jij primair verantwoordelijk voor het aannemen en adequaat afhandelen van service gerelateerde klantvragen. Je bent verantwoordelijk voor alle vragen en je draagt zorg voor de correcte registratie en afhandeling ervan. Word jij onderdeel van deze gedreven en dynamische Customer Service afdeling?

Je bent een echte regelaar die het als een uitdaging ziet om zowel de interne klant als de externe klant optimaal te ondersteunen. Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:

  • op adequate wijze alle klantvragen afhandelen
  • e-mail correspondentie over de geplaatste orders, levertijden, samples etc.
  • intensief contact met de planningsafdelingen en finance
  • contact onderhouden met de klant en informeert en adviseert deze over de producten en levertijd
  • verwerken van orders in het systeem, bijhouden van het CRM systeem
  • ondersteunen van accountmanagers met administratieve taken
  • registeren van eventuele klachten

Onze opdrachtgever in de regio Amersfoort is een echt familiebedrijf. Inmiddels zijn zij vertegenwoordigd over heel de wereld. Binnen het bedrijf heerst een informele sfeer. Er zijn korte lijnen en een grote saamhorigheid.

Functie eisen Customer Service Medewerker

Voor deze afwisselende functie past goed bij een klantgerichte customer service medewerker met een flexibele instelling. Jij denkt in oplossingen en komt met ideeën.

Wat is je achtergrond?

  • MBO-niveau;
  • Bij voorkeur ervaring met enige jaren ervaring op een customer service | binnendienst afdeling;
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
  • Kennis van de Duits zou mooi meegenomen zijn, maar geen vereiste;
  • Goede kennis van MS Office;
  • Woonachtig in de regio Amersfoort | Zeist | Leusden | Utrecht;
  • Fulltime (40 uur) per week beschikbaar.

Je bent een goede planner die ook goed kan en organiseren met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en flexibiliteit. Ben jij deze stabiele persoonlijkheid, fijne collega die een echte teamspeler is? En die ook servicegericht en goed in klantencontact is? Dan is dit jouw volgende baan!

Aanbod Customer Service Medewerker

Dit familiebedrijf uit de regio Amersfoort biedt jou een uitdagende, vaste baan binnen een gezond en groeiend organisatie met een platte structuur en een informele cultuur. Er is een prima arbeidsvoorwaardenpakket en volop ruimte voor initiatief en persoonlijke groei. Het betreft een fulltime (vaste) baan.

Je bent heel erg welkom en de collega’s kijken uit naar jouw komst!

Locatie

Amersfoort

Contactpersoon

Desi Mulder
Meer details
Match criteria
Regio
  • Utrecht e.o.
  • Utrecht
  • Flevoland
  • Overijssel, Gelderland
Gewenst aantal uren
  • 37 - 40 uur
  • 33 - 36 uur
Categorieen
  • Commerciële vacatures
  • Customer service vacatures
Medewerkers
Desi Mulder
Werk telefoon: (030) 2767 187
Bezoekers die op deze vacature hebben gereageerd, solliciteerden ook op deze vacatures: