Adviseur Klant Support

Nieuw

Functie omschrijving Adviseur Klant Support

Voor een leuke, mooie organisatie met hart voor de zorg in Utrecht (West) zijn wij op zoek naar een Adviseur Klant Support met WFT. In deze functie zorg jij voor een glimlach op het gezicht van leden nadat jij ze geholpen hebt! Samen met je collega's op de afdeling ben je het eerste aanspreekpunt voor leden en geef je het beste advies over verzekeringen.

Hoe ziet jouw dag eruit?

  • De klant belt of mailt jou met vragen;
  • Deze vragen beantwoord je adequaat en professioneel en doet dit met veel enthousiasme;
  • Waar gaan de vragen over? Je krijgt vragen over autoverzekeringen, arbeidsongeschiktheid, brand, beroepsaansprakelijkheid en beroepsrechtsbijstand, financiële planning en nog veel meer;
  • Mocht je er zelf niet uitkomen raadpleeg je een collega en verbindt je door zodat de vraag door een collega wordt behandeld;
  • Soms moet je wat uitzoeken en dat zorg je ervoor dat de klant op een ander moment het antwoord krijgt;
  • Als je ziet dat er in het proces verbetering nodig is, geef je dit aan;
  • Tot slot krijg je de mogelijkheid om aan je eigen ontwikkeling te werken. Ervaring in klantcontact is namelijk een perfecte basis voor je verdere loopbaan.

Heb jij de basis Wet op Financieel Toezicht (WFT) en zorg jij ervoor dat de klant met een tevreden gevoel de telefoon ophangt? Dan horen we graag van je, solliciteer nu!

Functie eisen Adviseur Klant Support

Als Adviseur Klant Support ben je het eerste aanspreekpunt en het visitekaartje van deze mooie organisatie in Utrecht (West). Met jouw kennis weet je alles begrijpelijk uit te leggen en maak je elke dag het verschil.

Je vindt het leuk om jezelf te blijven ontwikkelen en jouw vakkennis te vergroten, je beschikt over een gezonde dosis humor en houdt wel van een grapje. Uiteraard heb je affiniteit met verzekeringen en .....

  • heb je een afgeronde MBO of HBO opleiding;
  • heb je WFT basis en WFT Schade Particulier;
  • enige ervaring met klanten is een pré;
  • je wilt parttime of fulltime werken.

Je komt te werken in Utrecht-West, jouw nieuwe werkgever is goed bereikbaar met de auto, openbaar vervoer én fiets.

Aanbod Adviseur Klant Support

Waar kom je te werken?

Bij een mooie organisatie in Utrecht. Ze bieden je een afwisselende en uitdagende parttime of fulltime functie met een goede werksfeer. Je kan ook rekenen op:

  • een mooi salaris
  • 13de maand
  • flexibele werktijden en werkplekken
  • ruime studie- en opleidingsmogelijkheden
  • de mogelijkheid om extra verlof te kopen
  • korting op diverse verzekeringen
  • korting op je fitnessabonnement
  • fietsplan
  • thuiswerkvergoeding
  • deelnemen aan een vitaliteitsprogramma
  • (digitale) collega-borrels
  • vaste baan direct op contract bij deze werkgever

Gaat jouw hart sneller kloppen van deze baan? Reageer dan via onderstaande ‘solliciteer’-knop!

Locatie

Utrecht

Publicatie datum

09.03.2021

Contactpersoon

C. Verhoeven

Meer details
Adres
Mercatorlaan, 3528 BL Utrecht
Match criteria
Regio
  • Utrecht e.o.
  • Utrecht
Gewenst aantal uren
  • 29 - 32 uur
  • 33 - 36 uur
  • 37 - 40 uur
  • 21 - 24 uur
  • 25 - 28 uur
Categorieen
  • Commerciële vacatures
  • Customer service vacatures
Medewerkers
Christel Verhoeven
Werk telefoon: (030) 2767 187